Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Áp dụng đối với website giới thiệu và tư vấn dự án TT Genesis

Ngày cập nhật: 09/10/2026

1. GIỚI THIỆU CHUNG

Chào mừng Quý khách đến với website giới thiệu và tư vấn dự án TT Genesis – Nam Sài Gòn.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, tìm hiểu thông tin và đăng ký nhận tư vấn thông qua website.

Website được quản lý và sử dụng phục vụ hoạt động quảng bá, giới thiệu thông tin và tư vấn bất động sản bởi:

  • Họ và tên: NGUYỄN CHÍNH TRỰC
  • Vai trò: Cá nhân hoạt động trong lĩnh vực môi giới, tiếp thị và tư vấn bất động sản.
  • Dự án giới thiệu: TT Genesis – Nam Sài Gòn.
  • Website: https://elite-happyone.vn/
  • Số điện thoại liên hệ: 0948 62 92 88
  • Email: [email protected]
  • Địa chỉ liên hệ: Tổ Dân Phố Hợp Thành 2, Buôn Hồ, Đắk Lắk

Ông Nguyễn Chính Trực là cá nhân thực hiện hoạt động quảng cáo, giới thiệu thông tin dự án và tiếp nhận nhu cầu tư vấn của khách hàng.

Website này không phải website chính thức của chủ đầu tư TT Genesis và không đại diện cho chủ đầu tư, trừ khi có văn bản xác nhận hoặc ủy quyền hợp lệ quy định khác.

Mục đích của website là cung cấp thông tin tham khảo, tiếp nhận yêu cầu tư vấn và hỗ trợ kết nối khách hàng với các đơn vị có thẩm quyền thực hiện giao dịch bất động sản.

2. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Khi khách hàng truy cập website và chủ động đăng ký nhận thông tin, chúng tôi có thể thu thập các dữ liệu sau:

  • Họ và tên khách hàng.
  • Số điện thoại liên hệ.
  • Địa chỉ email (nếu khách hàng cung cấp).
  • Nhu cầu tìm hiểu, mua ở hoặc đầu tư bất động sản.
  • Loại căn hộ, diện tích, ngân sách và thời gian dự kiến mua.
  • Nội dung khách hàng gửi qua biểu mẫu đăng ký tư vấn.

Ngoài ra, website có thể ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, thời gian truy cập và hành vi tương tác trên website thông qua các công cụ phân tích được sử dụng thực tế.

Việc thu thập dữ liệu nhằm các mục đích:

  1. Liên hệ và phản hồi yêu cầu tư vấn của khách hàng.
  2. Cung cấp thông tin về dự án TT Genesis.
  3. Tư vấn sản phẩm, diện tích, giá bán và phương thức thanh toán.
  4. Hỗ trợ khách hàng đăng ký tham quan nhà mẫu hoặc tìm hiểu sản phẩm.
  5. Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm website.
  6. Đánh giá hiệu quả hoạt động quảng cáo và cải thiện nội dung tiếp thị, trong phạm vi được pháp luật cho phép và phù hợp với sự đồng ý của khách hàng.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích không liên quan đến những nội dung đã thông báo nếu chưa có căn cứ pháp lý phù hợp.

3. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin khách hàng được sử dụng trong phạm vi cần thiết để thực hiện hoạt động tư vấn và hỗ trợ khách hàng tìm hiểu dự án TT Genesis.

Người được phép tiếp cận dữ liệu bao gồm ông Nguyễn Chính Trực và những cá nhân, đơn vị được phân công hỗ trợ hoạt động tư vấn, chăm sóc khách hàng, quản trị website hoặc xử lý dữ liệu theo thỏa thuận và quy định pháp luật.

Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị phân phối, chủ đầu tư hoặc bên liên quan đến giao dịch khi có cơ sở pháp lý phù hợp, bao gồm sự đồng ý của khách hàng trong trường hợp pháp luật yêu cầu.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cung cấp trái phép dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.

4. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thông báo hoặc theo thời hạn được pháp luật quy định.

Khi mục đích xử lý dữ liệu kết thúc hoặc khách hàng có yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, chúng tôi sẽ thực hiện xóa, hủy hoặc ngừng xử lý dữ liệu theo quy định, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cho phép tiếp tục lưu trữ.

5. BIỆN PHÁP BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân.

Các biện pháp bảo vệ bao gồm:

  • Sử dụng kết nối HTTPS khi website được cấu hình chứng chỉ bảo mật hợp lệ.
  • Giới hạn quyền truy cập vào hệ thống quản trị và dữ liệu khách hàng.
  • Quản lý tài khoản và mật khẩu truy cập hệ thống.
  • Kiểm tra, cập nhật và bảo trì các thành phần kỹ thuật của website.
  • Chỉ sử dụng thông tin khách hàng cho những mục đích đã thông báo và được phép.

Mặc dù áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu trực tuyến nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Khi phát hiện sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp xử lý và thông báo theo quy định pháp luật hiện hành.

6. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Khách hàng có quyền thực hiện các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật, bao gồm:

  • Được biết về hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu.
  • Yêu cầu truy cập hoặc cung cấp thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
  • Rút lại sự đồng ý đối với hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý.
  • Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu trong các trường hợp được pháp luật quy định.
  • Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho hoạt động tiếp thị trực tiếp.
  • Gửi khiếu nại liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân.

Khách hàng có thể gửi yêu cầu thông qua số điện thoại hoặc email được công khai tại Mục 1 của Chính sách này.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xác minh và giải quyết yêu cầu theo thời hạn và điều kiện được pháp luật quy định.

7. CHÍNH SÁCH COOKIE VÀ CÔNG CỤ PHÂN TÍCH

Website có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để duy trì chức năng hoạt động, ghi nhận thông tin truy cập và phân tích hiệu quả quảng cáo.

Các công cụ có thể được sử dụng tùy theo cấu hình thực tế của website, bao gồm:

  • Google Analytics.
  • Google Ads Conversion Tracking.
  • Google Tag Manager.
  • Các công cụ đo lường và phân tích lưu lượng truy cập khác.

Các công cụ này có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật hoặc thông tin tương tác của người dùng theo chính sách riêng của nhà cung cấp.

Đối với cookie hoặc công nghệ theo dõi cần sự đồng ý, website sẽ thực hiện cơ chế thông báo và xin ý kiến người dùng theo quy định áp dụng.

Khách hàng có thể quản lý hoặc hạn chế cookie thông qua cài đặt trình duyệt và công cụ quản lý quyền riêng tư được cung cấp trên website, nếu có.

8. MINH BẠCH VAI TRÒ ĐỐI VỚI DỰ ÁN TT GENESIS

TT Genesis là dự án bất động sản được phát triển bởi các đơn vị có tư cách pháp lý và trách nhiệm tương ứng theo hồ sơ dự án.

Ông Nguyễn Chính Trực tham gia hoạt động giới thiệu thông tin, tiếp thị và tư vấn bất động sản đối với khách hàng quan tâm đến dự án.

Chúng tôi xác nhận:

  • Không tự nhận là chủ đầu tư dự án TT Genesis.
  • Không tự nhận là website chính thức của chủ đầu tư khi chưa có sự xác nhận hoặc ủy quyền phù hợp.
  • Không đại diện ký kết hợp đồng mua bán bất động sản thay chủ đầu tư nếu không có thẩm quyền hợp pháp.
  • Không thực hiện chức năng thanh toán hoặc mua bán bất động sản trực tuyến trên website.
  • Không yêu cầu khách hàng chuyển tiền vào tài khoản cá nhân thông qua biểu mẫu đăng ký tư vấn trên website.

Các thông tin về giá bán, phương thức thanh toán, chính sách ưu đãi và tình trạng sản phẩm được cung cấp nhằm hỗ trợ khách hàng tìm hiểu dự án, có thể thay đổi theo thông báo của đơn vị có thẩm quyền.

Trước khi thực hiện giao dịch, khách hàng cần kiểm tra hồ sơ pháp lý, thông tin bên nhận tiền, điều kiện hợp đồng và các tài liệu chính thức liên quan.

9. QUẢNG CÁO VÀ TIẾP THỊ TRỰC TUYẾN

Website có thể được quảng bá thông qua Google Ads và các nền tảng quảng cáo trực tuyến khác.

Mục đích quảng cáo là giới thiệu thông tin dự án TT Genesis và tiếp cận khách hàng có nhu cầu tìm hiểu bất động sản.

Chúng tôi hướng đến việc bảo đảm:

  • Nội dung quảng cáo phù hợp với thông tin được trình bày trên trang đích.
  • Công khai danh tính và vai trò của cá nhân thực hiện quảng cáo.
  • Không cố ý cung cấp thông tin sai lệch hoặc gây hiểu nhầm về mối quan hệ với chủ đầu tư.
  • Không sử dụng dữ liệu khách hàng trái với mục đích đã thông báo.
  • Tuân thủ các chính sách quảng cáo và quy định pháp luật áp dụng.

Việc khách hàng nhấp vào quảng cáo hoặc truy cập website không đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý nhận các cuộc gọi, tin nhắn quảng cáo không được phép.

10. LIÊN KẾT ĐẾN WEBSITE BÊN THỨ BA

Website có thể chứa các liên kết đến trang thông tin của chủ đầu tư, đơn vị phân phối, mạng xã hội hoặc những website khác.

Các website bên thứ ba có thể áp dụng chính sách bảo mật riêng.

Chúng tôi khuyến nghị khách hàng đọc kỹ chính sách quyền riêng tư của các website đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

11. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh khi có thay đổi về hoạt động kinh doanh, phương thức xử lý dữ liệu, công nghệ website hoặc quy định pháp luật.

Các thay đổi sẽ được cập nhật công khai trên trang này cùng ngày cập nhật tương ứng. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ thực hiện việc thông báo hoặc xin lại sự đồng ý của khách hàng.

12. THÔNG TIN LIÊN HỆ VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Nếu có bất kỳ câu hỏi, phản ánh hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân, khách hàng có thể liên hệ:

Người phụ trách tiếp nhận: NGUYỄN CHÍNH TRỰC

Vai trò: Cá nhân môi giới và tư vấn bất động sản.

Điện thoại: 0948 62 92 88

Email: [email protected]

Địa chỉ liên hệ: Tổ Dân Phố Hợp Thành 2, Buôn Hồ, Đắk Lắk

Chúng tôi có trách nhiệm tiếp nhận, xem xét và giải quyết các yêu cầu hợp lệ liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – WEBSITE GIỚI THIỆU DỰ ÁN TT GENESIS

Chủ thể quản lý hoạt động tư vấn và tiếp nhận thông tin khách hàng: Nguyễn Chính Trực.

Đăng ký nhận bảng giá